机器人能不能为酒店节约人工成本?
早就说过不能,酒店是服务行业,客人需要人的温情,不要用冰冷的机器。酒店机器人三年亏8亿:智能降本为何成伪命题? 当北京某五星级酒店的机器人第12次把生日蛋糕送到错误房间时,总经理王磊终于忍无可忍——这台号称“省下三个人工”的智能设备,过去三个月光是维修费就花了2.8万元。一、冰火两重天的市场真相某迹科技的招股书揭开了行业伤疤:3年亏掉8.15亿,账上现金撑不过7个月,却要偿还18.7亿对赌债务。讽刺的是,其机器人已进驻3万家酒店,每天送物30次比外卖小哥还勤快。“我们省下的人工成本都够买三台机器