一、电话机器人系统最主要的功能还是为人工提供方便,只需要一键导入数据,机器人系统后台即可自动完成工作任务。
二、普通的话务员工资每年平均5-7万RMB,而工作量每天最多150-200通电话,每年还有一百多天的假期,并且不能时刻保持最好的状态,电话机器人每天可以拨打3000+电话,全年无休,不用支付社保等成本。
三、话机器人每套每年只有小几千块钱,每天成本十块左右的同时一套机器人系统的工作量可以达到20个话务员的工作量,从成本上能为微小企业省去很大的人工成本且能保持最高效的工作。
电话机器人的十大优势是什么?
1.电话机器人每天可以拨打3000通电话左右,电话量是人工拨打数量的10倍!
2.电话机器人无需进行培训,只要将产品内容及话术提前录入,就可以完成电销过程。
3.电话机器人可以全年365天不间断上班,无需工资、无需社保、无需公积金、不会生病、不会感冒、不会请假,态度始终如一。
4.电话机器人可以模拟真人通话,平均响应时间1秒,能以最快的速度对客户的语言进行处理和回复。
5.电话机器人能够在与客户的对话中自动录音并转化为文字进行记录,便于人工后续追踪查阅,可以自动转接人工。
6.企业可以针对自己的需求,用户画像,行业特点,将各种数据输入系统,完成电销体系的搭建,使营销更加精准。
7.运用的是阿里云和科大讯飞语音识别,识别内容更加精准
8.线路稳定,对接的是专属行业线路,线路稳定,防封防限制
9.机器人支持打断,支持自动学习,支持训练等等,越用越聪明。
10.话术权限给到客户,后期可自定义修改触发关键词,让机器人更能理解客户说什么。
一、通过电销外呼软件,每天可以拨打3000~无上限通电话,快速的过滤掉海量无价值的无效号码(空号、没接通、拒接)。
二、在接通的电话中,再以真人的口吻发音(你不说,对方不会知道电话那头是机器人),主动与人进行对答(像人与人一样的对话,不是播放语音),高效的过滤掉无意向客户。
三、电销外呼软件还会对接的专门的语音识别器,像阿里云识别器和科大讯飞识别器双语音识别器,这个语音识别器,就相当于电销机器人的大脑,这个涉及到智能电话机器人是不是可以听懂客户说话,这个方面是非常关键的。